財団法人鉄道総合技術研究所は、平成１４年７月９日に新幹線メンテナンス東海株式会社本社に対し、ISO9001（品質マネジメントシステム）を認証しましたのでお知らせします。なお、同日、下記により登録証授与式が行われ、ＩＳＯ審査登録センター長から新幹線メンテナンス東海(株)社長に登録証が手渡されました。

新幹線メンテナンス東海社長進士友貞氏のコメント要旨

　私どもは、昨年４月からＩＳＯの品質マネジメントシステムの認証取得に向けて準備をしてきました。ＩＳＯは国際規格であり、この認証取得は世界に冠たる新幹線のサービスを世界最高水準に高めることにつながるわけであります。先日ＩＳＯ１４００１は本社で取得いたしましたが、現場の作業ではＩＳＯ９００１の取得が必要であると感じておりました。
　東海道新幹線は安全、高速というだけではなく、外国のお客様も多数ご利用いただいており、特に東京駅においては快適な空間を作るため清掃作業を行っている事業所がＩＳＯ９００１の認証取得により、心のこもった作業と継続的な改善を目指していきたい。また、当社は、新幹線車両の清掃を手がけておりますが、今後はこちらの分野でもＩＳＯ９００１を取得していきたいと考えております。

【参考】

新幹線メンテナンス東海(株)会社概要

会　社　名：	新幹線メンテナンス東海株式会社　http://www.smt-jp.co.jp
本社所在地：	東京都中央区八重洲2-8-5菱進八重洲ビル3F　03-3273-3095
代　表　者：	代表取締役社長　進士 友貞（しんじ ともさだ）
従 業 員 数：	約１，５００名
主な事業内容：	ビルメンテナンス、新幹線車両に清掃整備、新幹線駅舎・事務所等の清掃・ボイラー管理　他

ＩＳＯ１４００１登録範囲

参考	（平成１４年	５月２８日	ISO14001登録証授与式、審査機関：鉄道総研）
	平成１３年	４月　３日	ＩＳＯ９００１取得キックオフ大会開催
	平成１４年	３月２５、２６日	事前書類調査
		５月１６、１７日	予行審査
		６月１３、１４日	本審査
		７月　１日	登録決定
		９日	登録証授与式

登録証授与までの経緯

　東京事業所（駅舎）における東海旅客鉄道�叶V幹線東京駅の清掃サービス

写真：登録証を受け取る進士社長（写真右側）