教材・テキスト

教材・テキスト名

問合せ先

人間科学実践シリーズ

情報伝達ミス防止訓練教材
復唱・確認会話スキルの向上をめざして

営業
（研修および研修教材）

（株）テス
（購入）

鉄道総研式　ヒューマンファクター分析法マニュアル
［初級編］

鉄道総研式　ヒューマンファクター分析法マニュアル
［中級編］

実践！異常時案内放送【応用編】
臨機応変なアナウンスをめざして

鉄道総研式 事故の聞き取り調査手法マニュアル
（DVD付き）

指差喚呼効果体感ソフト （SimError 指差喚呼編）

「実践！異常時案内放送」
お客様の気持ちにたった異常時の案内放送を目指して
（DVD教材）

CAIソフト「鉄道電気」

営業