ヒューマンファクターの調査・分析法の基礎

この講座は終了しました

ヒューマンエラーの背景要因の調査や分析法を学ぶ基礎講座

鉄道事業者あるいは関連会社において、安全担当あるいは職場管理を担当されている方。

ヒューマンエラーにより発生した事故やトラブル事例の背景要因（ヒューマンファクター）について、調査・分析する方法を講義します。

ヒューマンエラーに起因する事故やトラブル事例の背景要因（ヒューマンファクター）を分析するための、聞き取り調査、ヒューマンエラーの特定、なぜなぜ分析について、基礎的な知識の習得を目指します。

プログラム

09:00 - 09:20
視聴確認

09:20 - 09:30
オリエンテーション

09:30 - 10:00
ヒューマンファクター分析の必要性

安全マネジメントにおけるヒューマンファクター分析の目的について説明します。

10:00 - 10:10
休　憩

10:10 - 11:20
聞き取り調査手法（１）

事故やトラブル事例の関係者から聞き取りを行なう際の、基本的な進め方や留意点について説明します。

11:20 - 12:30
昼　食

12:30 - 13:30
聞き取り調査手法（２）

事故やトラブル事例の関係者から聞き取りを行なう際の、基本的な進め方や留意点について説明します。

13:30 - 13:40
休　憩

13:40 - 14:35
ヒューマンファクター分析法（１）

事故やトラブル事例の調査結果から分析すべきエラー事象を特定する方法、その背景要因を分析する方法、防止対策の基本的な考え方について説明します。

14:35 - 14:45
休　憩

14:45 - 15:40
ヒューマンファクター分析法（２）

15:40 - 15:50
休憩

15:50 - 16:30
ヒューマンファクター分析法（３）

■お願い
　○視聴確認は9時00から可能です。
　○オリエンテーションは9:20から開始致します。
　○カリキュラムの内容は多少変更する場合がございます。
　○講義中にチャットで寄せられたご質問について各講義最後に講師がお答えします。
　○アンケートへのご回答にご協力ください。